Ich bin wie du
Mijn gedachten dwaalden daardoor af. Totdat ik een interessante ontdekking deed en weer wakker werd.
Ik zag dat de man dezelfde houding als ik had aangenomen. Een beetje gebogen. Armen over elkaar, het hoofd schuin. En toen ik weer meedeed aan het gesprek herhaalde hij vroeger of later letterlijk wat ik daarvoor had gezegd.
Ik wist, er was rapport tussen ons ontstaan. Rapport komt uit de NLP (Neuro Linguïstisch Programmeren) en het is een toestand waarin jouw communicatie kritiekloos wordt geaccepteerd door de ander.
Rapport komt meestal onbewust tot stand. Maar je kunt ook bewust rapport opbouwen door je te spiegelen aan de ander. Door bijvoorbeeld een zelfde fysieke houding als de ander aan te nemen en de woorden van die ander te gebruiken alsof je ze zelf net had verzonnen.
De ander voelt zich daardoor begrepen en is meer ontvankelijk voor jouw boodschap.
Op die manier wordt elk gesprek een feestje.